4月1日上午，高新区政务服务中心出入境办证窗口前一片繁忙景象。原来，根据国家移民管理局的统一部署，今年4月1日起，内地居民申办中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等出入境证件实行“全国通办”，内地居民可在全国任一出入境管理窗口申请办理相关证件，无需再“往返跑”“长途跑”。很多居民一大早就来到区政务服务中心窗口办理证件。

“不到5分钟就完成了申办手续，20天就能拿到护照。而且只要身份证，不需要居住证、社保证明，真是太方便了。”来自湖南省的昌先生高兴地说。昌先生在高新区某企业工作，这次五一假期打算出国旅游，本来已准备向公司请假回老家办证，听说实施“全国通办”在苏州就能办证，便第一时间赶了过来，成为在高新区享受“全国通办”新政的第一个外省市居民。

据了解，出入境证件实行“全国通办”后，可以实现三个“都能办”：全国各地都能办，即内地居民可在全国任一出入境管理窗口申办出入境证件，申请材料与户籍地一致；内地居民都能办，即不受户籍地、居住地等条件限制，内地居民均可在异地申办出入境证件；出国出境证件都能办，即中华人民共和国普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证等都可在异地申办。“全国通办”实施后，居民不再需要为办证专程往返户籍地，减少了提交材料，节省了时间和经济成本，进一步方便了群众办事。

高新区作为外来务工人口大区，每年工作、创业、求学的外省市人员数量巨大，实施“全国通办”后将迎来大量异地办证人员。为有效应对新政实施，为群众提供良好的办证服务体验，区出入境窗口合理调配警力，增派一线窗口人手，中午进行延时办理，在周末、节假日前等办证高峰开足窗口、全员上岗，提升办理效率。同时，积极提高科技信息化应用水平，充分发挥网上预约、审核、查询、办证服务平台功能，引导申请人网上办事、错峰办证。加大对新政的宣传，拓展申办渠道，优化办证流程，确保“全国通办”政策顺利实施，让群众尽享改革便利。